← رجوع

شروط الاستخدام

تاريخ التحديث: 29.09.2026

هذه ترجمة لتسهيل الاطلاع. في حال وجود اختلاف، النسخة الألمانية هي الملزمة قانونيًا.

شركة التنظيف الخاصة بك

Privadi ® Deine Reinigungsfirma

Ernst-Kromayer-Str. 28

06112 Halle

1. موضوع الشروط

تسري هذه الشروط على استخدام تطبيق MeinPrivadi. من خلاله يمكنك طلب مواعيد من شركة التنظيف الخاصة بك والاطلاع على فواتيرك.

مقدّم التطبيق هو شركة التنظيف الخاصة بك؛ أما البرنامج الذي يعمل به فتوفّره Privadi.

التطبيق مجاني بالنسبة لك. وهو لا يحل محل أي عقد: فالخدمات التي تحصل عليها وتكلفتها تحددهما حصريًا الاتفاقية المبرمة مع شركتك.

2. الدخول

تسجّل الدخول برقم العميل الخاص بك، وعنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلت به، وكلمة مرور تختارها بنفسك.

احتفظ بكلمة المرور سرًّا. فمن يعرفها يرى مواعيدك وفواتيرك. إذا اشتبهت في إساءة استخدامها فغيّرها وأبلغ شركتك.

3. المواعيد

الحجز في التطبيق طلب وليس تأكيدًا. ولا يصبح الموعد ملزمًا إلا عندما تؤكده الشركة.

إذا اضطررت إلى الإلغاء فألغِ في أقرب وقت ممكن. يتم ذلك في التطبيق في الأسفل عبر «إلغاء الموعد». أما ما إذا كان حق الانسحاب قائمًا وما إذا كانت تُستحق رسوم إلغاء عند الإلغاء المتأخر، فتجده في صفحة شركتك تحت «Widerrufsrecht» (حق الانسحاب) و«Ausfallpauschale» (رسوم الإلغاء)؛ وإلا فتسري مهل الإلغاء الواردة في اتفاقك مع الشركة.

4. الفواتير

يعرض التطبيق الفواتير التي تضعها فيه شركتك. وهو لا يحل محل إرسال الفواتير ولا يُنشئ أي التزام مستقل بالدفع.

المرجع دائمًا هو فاتورة شركتك.

5. التوفر

يُقدَّم التطبيق مجانًا. ولا يُضمن توفره بدرجة معينة؛ فقد تؤدي أعمال الصيانة والأعطال إلى انقطاعه مؤقتًا.

بالنسبة للخدمات المجانية لا تقوم المسؤولية إلا في حالتي القصد والإهمال الجسيم. وتبقى المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن المساس بالحياة أو الجسد أو الصحة غير متأثرة.

6. إنهاء الاستخدام

يمكنك إنهاء الاستخدام في أي وقت: أبلغ شركتك، وعندها يُحذف حساب الدخول الخاص بك.

لا يؤثر ذلك على فواتيرك: فالشركة ملزمة قانونًا بحفظها.

7. أحكام ختامية

يسري القانون الألماني. وإذا كان أحد الأحكام غير نافذ، يظل الباقي ساريًا.

النسخة الألمانية من هذه الشروط هي المرجع الملزم.