Son güncelleme: 29.09.2026
Bu, kolaylık sağlamak için hazırlanmış bir çeviridir. Tereddüt hâlinde hukuken bağlayıcı olan Almanca metindir.
Privadi ® Deine Reinigungsfirma
Ernst-Kromayer-Str. 28
06112 Halle
office@privadi.de
Bu uygulamadaki verilerinden, müşterisi olduğun ya da randevu talep ettiğin temizlik firması sorumludur. Firmanın adresi ve iletişim bilgileri künyede yer alır.
Yazılımı Privadi sağlar. Privadi verilerini yalnızca firma adına işler ve kendi amaçları için kullanmaz.
Firmadaki müşteri hesabından: müşteri numarası, ad, adres, e-posta adresi ve telefon numarası.
Kayıt için: kendin girdiğin e-posta adresi. Onay e-postasındaki bağlantıya tıkladığın anda bu adres, uygulamada ve firmadaki müşteri hesabında güncel adres olarak kaydedilir; orada daha önce kayıtlı olan adres, ek adres olarak saklanmaya devam eder.
Giriş için: yalnızca geri çözülemeyen bir kontrol değeri olarak saklanan parolan ve son girişinin zamanı.
Randevular için: istenen süre, rezerve edilen zaman aralığı ve hizmet; ayrıca rezervasyon sırasında isteğe bağlı olarak görev diye girdiğin bilgiler, örneğin “cam temizliği”. Firma bu görevi talebinde ve kendi takviminde görür.
Hesap olmadan firmanın rezervasyon sayfası üzerinden randevu talep edersen: ad, e-posta adresi, girdiysen telefon numarası ve mesajın. Bunlar firmaya randevu talebi olarak iletilir.
Cayma ve iptal konusunda: rezervasyon sırasında işe cayma süresi bitmeden başlanmasını kabul edip etmediğin ve bunun zamanı; firmanın randevuyu ne zaman onayladığı; bir caymanın ya da “Randevuyu iptal et” ile yapılan bir iptalin ne zaman ulaştığı. Firma, cayma sırasında girdiğin adı ve e-posta adresini sana gönderilen alındı onayı ve kendisine giden bildirim için kullanır.
Faturalar için: firmanın sana düzenlediği belgeler, kalemleri ve tutarlarıyla birlikte.
E-posta ile haberler için: bunları almak isteyip istemediğin, ne zaman kapattığın ve bu mesajlardaki abonelikten çıkma bağlantısı için rastgele bir anahtar.
Randevuları kendin alabilmen ve faturalarını görebilmen, firmanın da randevu için sana ulaşabilmesi için. Hukuki dayanak, firmanla yapılan sözleşmenin ifasıdır (GDPR md. 6(1)(b)).
Firma, cayma ve iptale ilişkin bilgileri yasa gerektirdiği için işler: Sana cayma imkânı sunmak ve caymanın ulaştığını tarih ve saatiyle onaylamak zorundadır (§ 356a BGB ile bağlantılı olarak GDPR md. 6(1)(c)). Bu zamanlara ayrıca süreleri ve iptal ücretini kanıtlayabilmek için ihtiyaç duyar (GDPR md. 6(1)(b)).
Randevularınla ilgili olarak hesabındaki adrese e-postalar alırsın: rezervasyon yaptığın anda bir alındı onayı, firma karar verdiği anda bir bildirim ve firma bunu ayarladıysa randevudan önce hatırlatmalar.
Firmanın haberlerini uygulamada yalnızca bunu açtıysan görürsün. Bunu istediğin zaman yeniden kapatabilirsin.
Uygulamada “Hesap” altında “E-posta ile haberler” açıksa (varsayılan: evet), firma sana ara sıra kendi benzer hizmetleri hakkında bir e-posta gönderir, örneğin yeni teklifler, tatil dönemleri veya ipuçları. Hukuki dayanak, firmanın kendi benzer hizmetlerini müşterilerine tanıtmaktaki meşru menfaatidir (§ 7 Abs. 3 UWG ile bağlantılı olarak GDPR md. 6(1)(f)). Buna istediğin zaman itiraz edebilirsin; bunun için temel tarifelere göre iletim masrafları dışında hiçbir masraf doğmaz: uygulamada “Hesap” altında ya da bu mesajların her birindeki “Hier abmelden” (Buradan abonelikten çık) bağlantısıyla.
Randevular ve faturalar, firmanın bunları saklamak zorunda olduğu süre boyunca; faturalar için bu süre genellikle on yıldır (§ 147 AO).
Giriş erişimin, müşteri olduğun sürece devam eder. Müşteri ilişkisi sona ererse silinir.
Giriş bağlantıları yedi gün sonra, parola sıfırlama bağlantıları ise bir saat sonra geçerliliğini yitirir.
E-posta ile haberlere ilişkin ayarın, bir itirazın zamanı ve abonelikten çıkma bağlantısının anahtarı, giriş erişimin olduğu sürece saklanır; böylece itiraz, hesabın var olduğu sürece geçerli kalır.
Girişin için teknik olarak gerekli tek bir çerez. “Oturumum açık kalsın” işaretliyse 90 gün geçerlidir; işaretli değilse tarayıcıyı kapattığında sona erer.
Başlangıç sayfası sana zaten yaptığın bir şeyi önermesin diye cihazının belleğinde iki işaret: biri uygulama ana ekranındaysa, diğeri kayıt olduysan. İkisi de yalnızca bir “evet” içerir, seni tanımlayan hiçbir özellik içermez ve cihazından çıkmaz.
Reklam çerezi yok, üçüncü taraflara aktarım yok, başka siteler üzerinden takip yok.
Bilgi alma, düzeltme, silme, kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz. Bunun için firmana başvur; verilerin hakkında firma karar verir.
Ayrıca bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunabilirsin.